Assistance

Pour iPhone et iPad sur l'App Store, pour les téléphones et tablettes Android sur Google Play. Le téléchargement est gratuit ; Premium est un abonnement facultatif, facturé par la boutique depuis laquelle tu as installé l'application.

Oui. Sailor's Companion fonctionne en mode hors ligne en priorité : la journalisation, la roue d'état, ta trace et tes statistiques fonctionnent sans connexion. Seules les prévisions météo et les tuiles de la carte nécessitent Internet — lorsque tu es hors ligne, l'application continue d'enregistrer et signale clairement les données en cache ou indisponibles.

« Toujours » permet à l'application d'enregistrer ta trace en arrière-plan pendant que ton téléphone est dans ta poche. Si tu choisis « Lors de l'utilisation », l'application fonctionne quand même, mais n'enregistre que lorsqu'elle est au premier plan. Tu peux modifier ce réglage à tout moment dans les réglages de ton téléphone — sur iPhone sous Réglages → Confidentialité → Service de localisation, sur Android sous Paramètres → Applications → Sailor’s Companion → Autorisations → Position.

À partir de ta trace GPS réelle et enregistrée (filtrée, point par point) — jamais depuis des lignes droites entre les entrées du journal. C'est pourquoi le chiffre reflète réellement la distance parcourue sur l'eau.

Non. La carte est une carte générale avec les amers OpenSeaMap. Il s'agit d'un outil d'aide, pas d'un appareil de navigation certifié, et elle ne doit pas constituer ton principal moyen de navigation. Navigue toujours avec des cartes officielles et à jour ainsi qu'un équipement homologué.

Oui. Sailor's Companion lit un réseau NMEA 2000 par le Wi-Fi du bord, directement depuis une passerelle ou via Signal K. La vitesse et le cap viennent alors des instruments du bateau et non du téléphone, et le vent, la profondeur, le courant, la barre et le pilote automatique s'affichent sur le panneau de navigation. La connexion se contrôle elle-même et se rétablit seule si elle tombe.

Les navires AIS à proximité apparaissent sur la carte, chacun avec une prédiction de cap et une fiche détaillée qui indique la moindre approche et le moment où elle sera atteinte. Règle une distance d'alerte : l'application émet un signal sonore et envoie une notification lorsque la moindre approche d'un navire passe en dessous ; une cible suivie peut porter sa propre alarme. C'est une aide, pas un homme de quart : elle ne fonctionne que tant que l'application tourne et que le bateau fait route, elle n'est pas un équipement AIS homologué et ne remplace jamais une veille attentive.

Oui, et elle est incluse. La même roue d'état au poignet : ton état avec le SOG et le COG d'un coup d'œil, des actions rapides comme Virement et Empannage, et toute la croisière en chiffres — sans sortir le téléphone de ta poche. Les complications affichent la croisière sur le cadran que tu utilises déjà, et ce que tu enregistres hors de portée arrive sur le téléphone dès que les deux se retrouvent. L'application montre n'existe que pour iOS et l'Apple Watch ; il n'y a pas d'application Wear OS.

L'application est gratuite et reste entièrement utilisable sans Premium : le journal de bord, la roue d'état, la trace et les statistiques, la carte avec ses amers, l'alarme de mouillage, la personne à la mer, le panneau de navigation ainsi que l'export GPX et CSV — avec un journal de bord à la fois.

Premium ajoute :

• Les cartes hors ligne — télécharge ta zone de navigation et utilise la même carte, avec les mêmes amers, sans aucune connexion.
• Le journal PDF — toute la croisière en un document prêt à imprimer : la trace sur une carte, le journal et les statistiques.
• L'export de trace KML — ouvre ta route dans Google Earth ou Google Maps.
• Plusieurs journaux à la fois — un bateau, une saison, un charter, chacun dans son propre livre.
• La sauvegarde — sur iPhone, une copie dans ton propre iCloud sous ton identifiant Apple ; sur Android, une copie dans un dossier de ton choix (par ex. Google Drive ou une carte SD).
• La synchro multi-appareils — journaux, traces et entrées restent ensemble sur iPhone et iPad (iOS uniquement ; passe par iCloud).
• Le journal signé — signe et verrouille les entrées pour qu'elles soient consignées de façon infalsifiable.
• L'armement de l'alarme de mouillage — définir le rayon d'évitage est gratuit ; que l'alarme monte la garde, c'est Premium.

Premium existe en deux formules : mensuelle ou annuelle, moins chère rapportée à l'année. Les deux sont prélevées automatiquement au prix affiché dans l'application — chaque mois ou chaque année — jusqu'à ta résiliation ; tu choisis laquelle au moment de t'abonner. Le paiement est encaissé par la boutique où tu as acheté : sur iPhone par Apple (gestion dans les abonnements de ton compte App Store), sur Android par Google (gestion dans Google Play → Paiements et abonnements) — tu y consultes, modifies, changes ou résilies l'abonnement à tout moment. Consulte nos Conditions générales & CLUF pour les détails sur le renouvellement.

La sauvegarde est une fonctionnalité Premium. Active-la dans Réglages : sur iPhone, une copie de tes données est stockée dans ton propre compte iCloud, sous ton identifiant Apple ; sur Android, dans un dossier de ton choix (par ex. Google Drive ou une carte SD). Nous n'avons pas accès à tes sauvegardes.

Sans Premium, tes journaux restent sur l'appareil. L'export GPX et CSV est gratuit : tu peux donc toujours récupérer toi-même ta trace et tes entrées.

Onze : allemand, anglais, français, italien, espagnol, croate, slovène, slovaque, tchèque, polonais et ukrainien. L'application, son interface et le rapport PDF de croisière sont traduits dans les onze. Elle suit la langue de ton téléphone, et tu peux aussi en choisir une sous Réglages → Langue de l'app.

Tout se trouve sur ton appareil : supprime des entrées individuelles, des journaux de bord ou ta trace dans l'application, ou supprime tout en désinstallant l'application. Si tu as activé la sauvegarde, tu peux également supprimer la sauvegarde de ton stockage iCloud (iPhone) ou effacer le dossier de sauvegarde que tu as choisi (Android). Consulte notre Politique de confidentialité pour plus de détails.