Soporte

Sí. Sailor’s Companion está pensada ante todo para funcionar sin conexión: el cuaderno de bitácora, la rueda de estado, tu derrota y las estadísticas funcionan sin red. Solo la previsión meteorológica y las teselas de la carta necesitan internet — cuando estás sin conexión la app sigue grabando y marca con claridad los datos guardados en caché o no disponibles.

«Siempre» permite que la app registre tu derrota en segundo plano mientras llevas el teléfono en el bolsillo. Si eliges «Mientras se usa la app», la app sigue funcionando, pero solo graba cuando está en primer plano. Puedes cambiarlo cuando quieras en los ajustes de tu teléfono — en el iPhone en Ajustes → Privacidad → Localización, en Android en Ajustes → Aplicaciones → Sailor’s Companion → Permisos → Ubicación.

A partir de tu derrota GPS real y grabada (filtrada, punto a punto) — nunca de líneas rectas entre entradas del diario. Por eso la cifra refleja el agua que realmente has recorrido.

No. Es un mapa general con las señales marítimas de OpenSeaMap. Es una herramienta de apoyo, no un equipo de navegación certificado, y no debe ser tu medio principal de navegación. Navega siempre con cartas oficiales y actualizadas y con equipos homologados.

Sí. Sailor’s Companion lee una red NMEA 2000 a través del Wi-Fi de a bordo, directamente desde una pasarela o mediante Signal K. La velocidad y el rumbo de aguja vienen entonces de los instrumentos del barco en lugar del teléfono, y el viento, la sonda, la corriente, el timón y el piloto automático aparecen en el panel de navegación. La conexión se comprueba sola y se restablece por su cuenta si se cae.

Los barcos AIS cercanos se dibujan en la carta, cada uno con su predictor de rumbo y una ficha de detalle que indica la distancia mínima y cuándo se alcanzará. Ajusta una distancia de aviso y la app emite un tono y envía una notificación cuando la distancia mínima de un barco queda por debajo; un objetivo seguido puede llevar su propia alarma. Es una ayuda, no una guardia: solo funciona mientras la app está en ejecución y el barco navega, no es un equipo AIS homologado y nunca sustituye a una vigilancia atenta.

Sí, y está incluida. La misma rueda de estado en la muñeca: tu estado con SOG y COG de un vistazo, acciones rápidas como Virada y Trasluchada, y la travesía en cifras — sin sacar el teléfono del bolsillo. Las complicaciones llevan la travesía a la esfera que ya usas, y lo que registres fuera de alcance llega al teléfono en cuanto los dos vuelven a encontrarse. La app para el reloj solo existe para iOS y Apple Watch; no hay app para Wear OS.

La app es gratuita y sigue siendo plenamente utilizable sin Premium: el cuaderno de bitácora, la rueda de estado, la derrota y las estadísticas, la carta con sus señales marítimas, la guardia de fondeo, la persona al agua, el panel de navegación y la exportación GPX y CSV — con un cuaderno de bitácora a la vez.

Premium añade:

• Mapas sin conexión — descarga tu zona de navegación y usa la misma carta, con las mismas señales marítimas, sin ninguna conexión.
• El cuaderno de bitácora en PDF — toda la travesía como documento listo para imprimir: la derrota sobre un mapa, el diario y las estadísticas.
• Exportación de la derrota en KML — abre tu ruta en Google Earth o Google Maps.
• Varios cuadernos de bitácora a la vez — un barco, una temporada, un chárter, cada uno en su propio libro.
• Copia de seguridad — en el iPhone, una copia en tu propio iCloud bajo tu Apple ID; en Android, una copia en una carpeta que tú eliges (p. ej. Google Drive o una tarjeta SD).
• Sincronización multidispositivo — cuadernos, derrotas y entradas se mantienen juntos en el iPhone y en el iPad (solo iOS; usa iCloud).
• El cuaderno firmado — firma y bloquea las entradas para que queden registradas a prueba de manipulaciones.
• Activar la guardia de fondeo — trazar el círculo de borneo es gratis; que la alarma monte guardia es Premium.

Premium se ofrece en dos planes: mensual, o anual a un precio más bajo por año. Ambos se cobran automáticamente al precio indicado en la app — cada mes o cada año — hasta que canceles, y eliges cuál al suscribirte. El vendedor es la tienda en la que compraste: en el iPhone Apple (gestiona la suscripción en las suscripciones de tu cuenta de App Store), en Android Google (gestiónala en Google Play → Pagos y suscripciones) — ahí puedes consultarla, modificarla, cambiarla o cancelarla en cualquier momento. Consulta nuestras Condiciones & EULA para los detalles de la renovación.

La copia de seguridad es una función Premium. Actívala en Ajustes: en el iPhone se guarda una copia de tus datos en tu propia cuenta de iCloud, bajo tu Apple ID; en Android, en una carpeta que tú eliges (p. ej. Google Drive o una tarjeta SD). Nosotros no tenemos acceso a tus copias.

Sin Premium tus cuadernos viven en el dispositivo. La exportación GPX y CSV es gratuita, así que siempre puedes sacar tú mismo del teléfono tu derrota y tus entradas.

Once: alemán, inglés, francés, italiano, español, croata, esloveno, eslovaco, checo, polaco y ucraniano. La app, su interfaz y el informe de travesía en PDF están traducidos a los once. Sigue el idioma configurado en tu teléfono, y también puedes elegir uno tú mismo en Ajustes → Idioma de la app.

Todo vive en tu dispositivo: elimina entradas sueltas, cuadernos de bitácora o tu derrota dentro de la app, o bórralo todo desinstalándola. Si has activado la copia de seguridad, también puedes eliminar la copia de tu almacenamiento de iCloud (iPhone) o borrar la carpeta de copias que elegiste (Android). Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.